“企业[企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。]的事就是我们的事，服务好企业，为企业排忧解难，我们责无旁贷。”在高新区[高新技术开发区是指我国在一些知识密集、技术密集的大中城市和沿海地区建立的发展高新技术的产业开发区。]召开的亲商助企工作专题会上，来自高新区应急管理局工贸部的王晓雷[王晓雷（1977年—），原密云县河南寨镇平头村村委会主任。]部长这样说道。据了解，在亲商助企专员活动中，王晓雷负责西安上格之路生物科技有限公司、西安盛赛尔有限公司、西安中科光机产业园项目。在服务对接过程中，王晓雷主动作为，积极了解企业现状，靠前服务化解企业难题。
西安上格之路生物科技有限公司自2018年划归高新区后，工商关系一直在周至县尚未转移，造成全年无贡献值，导致无法享受高新区优惠政策等问题。王晓雷知悉后，本着解决企业操心事、烦心事、揪心事的工作理念，及时赶赴现场了解具体情况，并积极协调相关[相关，是一个汉语成语，释义为彼此关连；互相牵涉。]部门，办理转移手续。去年12月20日下午，正在忙碌中的王晓雷突然接到电话，”王部长，我们新的执照刚刚拿到，这事让你费心了，我代表公司及公司的领导向你表示感谢！”打电话来的正是上格公司的部门经理陆海瑞，此刻的王晓雷如释重负，开心地笑了起来。
西安盛赛尔有限公司作为一家专业从事火灾探测器生产企业，在拓展整合公司的消防业务工作时，王晓雷结合高新区应急管理局开展的街办商业街消防整治工作的需求，主动作为，为企业谋发展，并促成相关企业间的交流与合作，多次会同盛赛尔公司与高新区的西瑞电力科技公司进行沟通，促成双方的业务合作。据悉，目前双方已合作开发出智慧用电、智慧消防综合平台，将为今后高新区开展街办商业街消防整治工作及其他消防专项整治工作提供帮助。
王晓雷说：”经过亲商助企工作，让我更加深刻的认识到’为人民服务、为企业服务、把奉献作为共产*人的终身事业’是我们基层*员必须坚持的责任和义务。”他表示，将以”不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，本着实事求是、解决问题的态度，用心倾听企业呼声，帮助企业解决实际困难，当好企业的”店小二[店小二是著名歌手S.H.E的作品之一，出自专辑我的电台FM S.H.E。]“，为企业提供”五星级服务”，为高新区发展贡献自己的力量。
服务企业无止境
亲商助企永远在路上
——记高新区亲商助企专员初卫东
本刊记者 张鑫焱
“成为亲商助企专员是我在高新区职业生涯中一段特别的日子，非常有意义，令我十分难忘。”高新区社会管理局业务主管初卫东感慨地说。据了解，初卫东在亲商助企活动中负责对接西安开米股份有限公司、通源石油、陕西昕宇表面工程公司三家企业。本着真正知企、帮企、助企的初心，初卫东定期走访、现场办公、了解困难、建立台账，采取了一系列的”对症良方”，精准助力企业发展。
当得知陕西昕宇公司多年来由于统计工作机制不完善，相关制度更新滞后，导致企业无法及时地享受相关优惠政策时，初卫东结合企业实际，第一时间对接统计局工作人员专门从统计原理、工作要求、相关政策等方面为公司进行了多次培训，辅助完善了公司的统计制度，帮助企业做到日后工业增加值的报送不漏报、不少报，能及时享受到相关优惠政策。
“今天是个开心的日子，我的第一张’问题清单’已全部处理完成。”这是初卫东在亲商助企日记中所写下的。原来，初卫东入驻企业后，分别请三家企业将各自存在的问题进行了汇总并制成一份”问题清单”，有加工厂面临搬迁需要寻找合适地块的问题，有民营企业产业链配套奖补政策兑现问题，有稳岗补贴申报问题等等。初卫东按照”问题清单”逐项落实，主动帮助企业整理、递交相关资料，积极联系协调相关部门为企业解决问题，并不定期向企业讲解相关政策。”直到问题得到解决，并在问题清单上销号我才放手。”初卫东说，接下来他将同三家企业制定新的问题清单。各企业负责人纷纷表示，亲商助企活动为企业实打实地提供了帮助，让企业有了困惑的倾诉之门和困难的解决之道。
谈及这段时间的亲商助企工作，初卫东坦言：”帮助企业解决困难在高新区是一个优良的传统，很荣幸能为企业和高新区的经济发展做一些力所能及的事情。不管今后是否从事亲商助企工作，亲商助企的精神不能忘，服务企业无止境，亲商助企工作永远在路上。”
用情用心精准服务 做好企业”勤务兵”
——记高新区亲商助企专员孙红印[ 孙红印，西山居副总裁，《剑网1》《剑网2》项目负责人。]
本刊记者 张鑫焱
在高新区的亲商助企活动中，高新区投合委孙红印负责西安高科（集团）公司、西安华天通信有限公司、西安高科理化技术有限责任公司三家企业。在亲商助企过程中，他始终以”五星级店小二”的标准要求自己，全力以赴为企业服务，当好为企业排忧解难的”勤务兵”。
在正式进驻企业之前，孙红印系统学习亲商助企活动的相关文件，全面了解高新区最新经济运行情况。通过座谈，了解企业生产经营情况及问题。通过所学习的行业发展规律和相关政策措施，寻找企业问题的解决办法。据了解，他从高新区29条政策、措施里为华天通信和高科理化技术公司分别整理出了”企业政策措施汇编”。与此同时，根据企业的不同情况，采取不同的助企措施，做到精准服务。
鉴于高科（集团）公司是高新区所属国有企业，承担着辖区部分城投职能，与管委会沟通渠道通畅，孙红印给自己的定位是”送服务”，做好企业的”代办员”。他主动到企业下属的市政配套建设公司等企业常驻，为这些企业向规划、国土、交住建局等部门报送材料。
西安高科理化技术有限公司总部在高新区，生产基地在西安阎良航空基地。为此，孙红印给自己的定位是”送政策”。除了给企业量身梳理”政策包”之外，孙红印随时关注着最新的稳增长、促投资政策措施，第一时间与企业沟通，帮助企业申请优惠、奖励政策。利用每周走访的机会，逐项梳理企业生产经营过程中遇到的各项问题，并沟通相关部门，共同解决。
西安华天通信有限公司是美韩合资企业，考虑到当前的市场形势可能对企业的发展信心有所影响，孙红印决心做好企业的”宣传员”。孙红印积极宣传最新的政策、法规和措施，帮助企业申请**补贴和补助，提高了企业的积极性和发展的信心。此外，多次协调环保局治污减霾办，帮助企业建立合规的预案响应机制，确保企业生产计划的顺利完成。
经过三个多月的亲商助企活动，孙红印对亲商助企活动有了更深刻的认识。他认为，亲商助企活动就是在特殊时期与企业心贴心站在一起共克时艰。”高新区最大的发展引擎在高新区这片热土上的各个生产车间里，在一千多平方公里土地上的热火朝天的工地上。”孙红印说。
想企业所想 急企业所急
——访高新区亲商助企专员崔常学
本刊记者 张静攀
在亲商助企活动中，高新区国土资源局崔常学作为亲商助企专员，负责对接服务特变电西安电气科技有限公司、博思格[博思格钢铁公司的前身是BHP（Broken Hill Proprietary）。]建筑系统（西安）有限公司以及西安晟源精密设备有限公司。
在接到亲商助企任务以来，崔常学始终将自己作为企业的一分子，设身处地理解企业困难，帮企业想办法、为企业解难题。
走访过程中，崔常学得知特变电西安电气科技有限公司（以下简称”特变电”）的425万元重大创新和成果产业化项目配套资金尚未拨付到位，便多次联系、对接创发局、财政局等多个部门，找症结、解难题，不久之后，该项资金拨付到位，为企业的进一步发展增加助力。当特变电提出希望高新区加快审核企业申请的社保稳岗补贴时，崔常学迅速对接高新技术企业协会，前后只用两个小时就解决相关问题。特变电相关负责人表示，在驻企期间，崔常学能想企业之所想、急企业之所急，他们提出的问题，他都是第一时间跑办、回复，帮他们解决了很多问题。
博思格建筑系统（西安）有限公司（以下简称”博思格”）是一家外资企业，由于文化差异，博思格入驻高新区以来，与**部门联系较少。与崔常学深入沟通之后，博思格感受到高新区亲商助企的诚意，提出希望管委会能够提供商机，加强与区内企业合作。崔常学随后积极联系创发局等相关部门，向博思格提供潜在合作企业联系方式，促进区内企业间的交流合作。在崔常学的帮助下，博思格已经与区内多家企业建立了联系。
西安晟源精密设备有限公司（以下简称”西安晟源”）园区项目，因正门道闸杆抬起时与电线过近，导致正门无法使用。崔常学得知此事后，立即联系创发局的相关领导，冒雨前往园区现场办公，第一时间致函国网西安供电公司，协商解决问题。西安晟源相关负责人表示，崔常学认真负责、积极热情，始终把企业的困难放在首位，为企业解决了实际问题。
高新区亲商助企活动开展以来，崔常学总能设身处地，将企业的困难当成自己的困难，在帮助企业解决实际问题的过程中，为自己赢得认可的同时，也为高新区的营商环境留下良好的口碑。特变电上述负责人表示，高新区亲商助企活动的开展，缩短了**与企业的距离，兑现了高新区当好企业”店小二”的承诺，为企业发展注入了强心剂。
崔常学表示，亲商助企活动具有前瞻性和创新性，是从微观层面把握宏观经济走势的有力举措。企业发展好了，高新区才能发展好。作为亲商助企专员，能够通过服务企业服务高新区经济社会发展大局，让我倍感荣幸。
记者 张鑫焱