快科技6月20日消息,近年来,随着移动支付和二维码的普及,很多餐厅等场所都采用扫码点单。
其实《消费者权益保护法》第九条第二款早就有明确规定:“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”
换言之,如果商家强制消费者必须扫码才能点单,无疑是违法的。
另外,还有很多商家甚至要求填写姓名、手机号等个人隐私信息的,更是严重违法。
针对扫码消费中存在的问题,中国消费者协会宣布将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作。
除了中消协之外,腾讯微信此前也一开始出手整治这一乱象,微信称绝大部分扫码点餐强制关注公众号已经整改完成,剩下的5%,是主动排查很难找到的部分,微信希望用户能够帮助他们一起发现。
目前在公众号投诉入口中已经新增了扫码点餐的专门投诉入口,如果大家吃饭的时候遇到强制关注公众号的商家,可以点击投诉。