蔚来副总对“限制新疆部分充电桩”作出回应:优先服务好自家用户没错

7月23日消息,近日,蔚来对新疆部分充电桩进行限制,将其他品牌充电时间调整至11:00-18:00,高峰期仅允许自家车辆充电。此消息一出,就引发了网友们的热烈讨论。

蔚来副总对“限制新疆部分充电桩”作出回应:优先服务好自家用户没错

新疆蔚来在此前发布公告,将星星峡,红山口,库尔勒,赛里木湖,乌苏,伊宁市的七个超充站,设置为蔚来车主专属,时间为7月20日-10月8日。

不少车友表示:“这种格局的品牌有什么理由活着呢”?

对此,蔚来汽车副总裁沈斐微博发文,“限制新疆部分充电桩”一事作出回应:首先,优先服务好蔚来用户没什么错,就目前来看,蔚来将找些更加精细的办法,来兼顾其他品牌用户的充电需求。

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目前从时间上一刀切某个时段并非最佳方法,要优化。从中长期看,要进一步扩容,要提升我们的服务能力,要有能力服务到更多用户。

但是,沈斐还表示,建议各个品牌多建一些充电桩,并同样开放给大家。如果暂时不准备建桩,那么当其他品牌的用户在蔚来充电时,能否由该品牌对蔚来进行补贴。

据了解,一座充电站需要耗费大量的人力物力进行建设和维护,随着新能源汽车的普及,越来越多的厂商选择建造自己的充电站为用户提供更佳便捷的服务。

此次蔚来限制充电桩一事,一定程度上保障了自家车主应有的权利,但对于其他有需求的用户来说,就显得没有那么便捷。

最后,沈斐在回复中提到,蔚来一致以来都希望有更大的格局和能力来服务更多用户,帮助整个产业。但不接受任何人用格局来绑架我们。

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对此,你怎么看呢?

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