图/深圳[深圳,简称“深”,别称“鹏城”,是中国四大一线城市之一,广东省省辖市、计划单列市、副省级市、国家区域中心城市、超大城市,国务院定位的全国经济中心城市和国际化城市、国家创新型城市、国际科技产业创新中心、全球海洋中心城市、国际性综合交通枢纽,中国三大全国性金融中心之一。]卫健委微博
文/ 金错刀频道
在中国,官方[官方,词语,有多种释义。]自媒体哪家强?
很多人会说是公众号粉丝4000万,抖音粉丝1.5亿的“人民日报”。
国家队的确不一般,但要论地方性的官媒[官媒是代表**行男女婚姻之事的机构,即官方的婚姻介绍所。],公众号“深圳卫健委”绝对是其中顶流!
最近一周多的时间,深圳卫健委就喜提两次热搜。
第一次,一位等住院的孕妇在公号评论区“抱怨”自己等了12个小时的核算检测[用指定的方法检验测试某种物体(气体、液体、固体)指定的技术性能指标。]。小编6分钟回她:“电话给我。”
2小时后,这位孕妇就住上了院。
第二次,有网友[网友,是一种特殊的朋友。]评论说,自己的猫被困在封控办公室,小编又回:“电话多少?”
第二天,3只猫就吃上了饱饭。
相比西安的某些做法,这样的神效率感动了无数网友。
不过,感动完之后,网友发现了不对劲。
原以为它和其他官方自媒体一样“伟光正”,不曾想翻看其公号,纷纷笑出了猪叫。
这个深圳卫健委,仿佛德云社和杜蕾斯[杜蕾斯为全球知名的性健康品牌,曾隶属于英国SSL集团,2010年被利洁时集团(Reckitt Benckiser)收购。]的结合体,编段子[“段子”本是相声中的一个艺术术语,指的是相声作品中一节或一段艺术内容,而随着人们对“段子”一词的频繁使用其内涵也悄悄地发生了变化,人们在不觉中主观地将其融入了一些独特的内涵,现在该词除了有原来的意思还是声乐类节目或文学作品的俗称,于是象一些什么“黄段子”、“荤段子”(黄色笑话)、“冷段子”(内涵段子)、“黑段子”(恐怖故事)也随着该词涵义的扩大而粉墨登场了,而具有讽刺意味儿的是产生“段子”的摇篮—–“艺术”却被包含在了“段子”中了(如“相声段子”、“经典段子”就是指相声或戏剧的某一小节等)。]、开车,信手拈来。
坐拥1700万粉丝的深圳卫健委,算是把流量密码玩明白了。
一个正经官方号,比杜蕾斯还会“开车”
杜蕾斯是众所周知的会开车,敢开车。
谁能想到,深圳卫健委一个堂堂官媒,虎狼之词随时脱口而出,打擦边球打得飞起。
在科普一个男科手术时,《广州日报》在报道时起的标题[标题(title,head),读音biāotí,是标明文章、作品等内容的简短语句,一般分为总标题、副标题、分标题。]是:《XX医院完成一例**起搏器植入手术》。
但深圳卫健委(编辑团队“深小卫”)封面显示,听说最好的关系是:你知道我深浅,你知道我长短。标题则是“单方面宣布:以后深圳没有石更不起来的男人。”
网友评论称:“这内容就像深圳这个大都市一样——开放。”
但这还算是温和的。
“世界艾滋病日”这天, 深圳卫健委推送的是《无套后入……6成男男传播》,题图上的字眼有:“大0单身青年,在外打工无1无靠,孤苦0丁。不想S而无汉,成高0惨夫,特寻P友一枚。”
这篇充满遐想的推文[《推文》是夏至线子写的网络小说连载于晋江文学城。]直接让它火出了圈,乃至被人投诉低俗。
相比靠打擦边球吸引眼球,真正有技术含量的是它的表情包和段子。
昨天还是个押韵狂魔——“天涯何处无芳草,谁是绿码跟谁好”
今天就变成了段子高手——“别人的腊八节吃腊八粥,深圳人吃棉签。”
明天可能就玩谐音梗——“把bra和胖次脱了,就没凶兆和苦头了。”
深小卫不去参加脱口秀大赛,绝对是中国脱口秀的一大损失。
段子玩得好,表情包也不落下风。
小偷闯进家里,忍不住想问的第一句话却是:“你做核酸了吗?”
在这些表情包和段子背后,反映的是深圳卫健委精准的洞察力:它太明白自家粉丝的笑点,一戳一个准。
疫情防控期间,其他号都一本正经警告,要做核酸检测。深小卫却脑洞大开:“你是深圳来的吧?嗓子眼里都有茧了”。
昨天,深圳新增1例确诊,它配图却是“我想发推文,粉丝却不想”。把网友们担心疫情严重的心情表现得明明白白。
搞笑的画风,甚至让评论区的网友们也成了段子手。
有网友称:“现在深圳最受欢迎的动物是“绿马”。
在这一次次出乎意料的表情包的轰炸下,10w+就是深小卫的常态,刷封面、收藏表情包已经成了深小卫粉丝们的日常操作。
暴涨1700万粉丝,抖机灵只是它的基本功
很多地方官媒,单篇文章阅读量仅仅只能到百位数、甚至十位数。
同样是在“世界艾滋病日”这天发文,深圳卫健委轻松10w+,大连卫健委当日推送的文章《生命至上,艾与被爱》,阅读量只有312。
深圳卫健委负责人王岭说:“如今我们发一篇推文,10万+只能算合格,20万+已经是日常,最高阅读量达到了773万+。”
只是靠抖机灵,一个地方小号就能做成全国通?
事情没那么简单。
1、丢掉偶像包袱
深圳卫健委有如今的影响力,并非一蹴而就。
在刚运营的那几年,它还和人们印象中的官媒没什么不同,每天一样是“端着”架子,推文一本正经,看着就让人犯困。
那时的深圳卫健委,能获得几百个阅读量就算不错了。
痛定思痛,深小卫决定改变自己。
第一步,就是变人设:做“最不正经”的官方自媒体。
所以,深小卫吃瓜、追热点比广大群众还积极,把热点、梗文化和主题融入到封面图、摘要和标题里,三位一体,威力暴增。
王思聪的土味情话刚出现在网络,就被它拿去变成了接种疫苗的号召语。
《鱿鱼游戏》火爆全球时,它就在趁着国庆放假,通过“鱿鱼游戏”的封面三连,深刻准确地传达了广大市民不想上班的心声。
最近快过年了,网友们思乡心切,但境外输入无疑又给当地人添堵,于是乡愁是一张核酸证明的梗,被它玩得很6。
靠着这种有违背官方形象的“一反常态”,深圳卫健委爆火全网。2020年疫情爆发那一年,就暴涨了800万粉丝。
2、*话连篇,但是连大妈都能看懂
卫生健康行业专业性强,很多时候,读者往往每一个字都能看懂,连起来却不知道什么意思。
为了在保持专业的同时,让内容更通俗易懂,深小卫招揽了各种人才。
据官方介绍,深小卫团体是一个7人小组,有90后、也有80后,统筹的王处长则是一位70后。
70后负责统筹,80后啃文件、90后进行写作和配图。
靠着这批人,深小卫的内容大多有深有浅,公文话语、临床术语,全部转化为大妈话、网络语,让人一听就懂。
例如,在《核算的检测有多麻烦?看完我不好意思催结果了》一文中,针对大家对核算检测出结果怎么这么慢的疑问,深小卫对核算检测的全流程进行了深入浅出的讲解。
除此之外,还有一些日常常识科普。如《加班、熬夜、生闷气…22岁女生眼肿成“金鱼”|严重可致盲》中对甲亢产生的原因和相关治疗的解释。