10月20日，位于北京大望路商圈的盒马X会员店开业；盒马方面表示，这预示着会员店竞争已经从郊区挺进城市中心。
据盒马方面表示，该X会员建国路店面积近2万平米，原址沃尔玛超市于今年3月份结束16年运营；新店开业后，盒马X会员店数量达到10家，分布于北京、上海、南京、苏州等地，首店于2020年10月在上海开业，3年时间近300万付费用户。
盒马称，开业后整个国贸商圈都可得到盒马X会员店的商品和服务；门店周边5公里半径实现最快“1小时达”，全城配线上最远可送达顺义、通州，近千个小区享受“次日达”配送服务。
据称，盒马X会员店通过实体门店和线上平台为会员提供约3000款精选商品，其中包括为会员打造的专属自有品牌盒马MAX系列，自有品牌占比高达四成，来自全球50多个国家和地区的进口商品都经过采购团队的严格甄选。
盒马X会员店营运总监母盛阳表示，365天每天低价，买贵必赔，通过产地直采、简易包装、仓储式陈列、优化物流等方式全链路降低成本, 产品整体价格通常比普通零售门店更加便宜，同时锁定优质产区，例如库尔勒香梨只选取新疆孔雀河核心区域，柚子只选取福建平和县，满足追求“精致抠”的中产消费人群。
母盛阳表示，“我们优先考虑的是消费者，开在中央商务区会降低消费者的购物门槛，不需要专门驱车去郊区，上下班路上随手就买，节省了大量时间。同时，随着传统超市的撤离，大量优质物业空出，租金价格也有较大降幅。好吃之后我们追求好玩，将加快非食品类布局，在玩具母婴、数码家电等品类实现突破。”